Políticas de devolución

En nuestra aplicación web de composición musical, queremos garantizar tu satisfacción en tu viaje musical. Esta política de devoluciones describe las directrices para devolver y reembolsar cualquier función o servicio premium que haya adquirido. Al utilizar nuestra aplicación, acepta cumplir estas políticas. Por favor, revise esta información cuidadosamente

Devoluciones y reembolsos

Si no está satisfecho con su compra de funciones o servicios premium, puede solicitar una devolución y reembolso en un plazo de 30 días desde la realización de la compra. Para tener derecho a devolución y reembolso, la función o servicio Premium no debe haber sido utilizado en su totalidad, y debe estar en las mismas condiciones que cuando lo compró. Cualquier uso o acceso a las características premium puede afectar a la elegibilidad para un reembolso.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con los datos de tu cuenta y el motivo de la devolución. Le proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder. Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, usted será responsable de los gastos de transacción asociados, a menos que la función o el servicio premium no fueran como se describen o se hayan tergiversado.

Procesamiento de reembolsos

Una vez que recibamos su solicitud y verifiquemos la elegibilidad, procesaremos el reembolso. El reembolso se efectuará en el método de pago original utilizado para la compra. Por favor, espere hasta 5 días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.

Contacte con nosotros

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda con respecto a nuestras políticas de devolución para la aplicación web de composición musical, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en tu viaje creativo.